Un total de 10,820 consumidores que compraron boletos para la temporada de conciertos 2020 en El Salvador, interrumpida por la pandemia de COVID-19, podrán recibir sus reembolsos, así informó la Defensoría del Consumidor por medio de un comunicado.
En conjunto, las devoluciones suman $628,441.75, equivalentes a siete eventos musicales de rock, heavy metal, vallenato, salsa, regional mexicano y flamenco, pop y rumba catalana.
Ante la intervención de la Defensoría del Consumidor, los proveedores se han comprometido a devolver el valor de los boletos en los mismos puntos de venta donde fueron adquiridos.
Los consumidores podrán reclamar los reembolsos solo presentando el boleto y el DUI.
La Defensoría indicó que de surgir controversias en el proceso de devolución del dinero, los consumidores disponen del teléfono 910, WhatsApp 7860-9704, sitio web https://enlinea.defensoria.gob.sv/ y la App Defensoría 2.0 (disponible en Google Play y Play Store).
