Starbucks informó este jueves que cerrará alrededor del 1 % de sus tiendas en Estados Unidos y Canadá, lo que implicará la eliminación de aproximadamente 900 puestos de trabajo como parte de un plan de reestructuración de $1,000 millones. La medida incluye también la eliminación de vacantes no cubiertas y dejaría la red de la compañía en cerca de 18,300 locales al cierre del año fiscal 2025.
“Hemos identificado cafeterías donde no podemos crear el entorno físico que esperan nuestros clientes y socios, o en las que no vemos una vía para alcanzar la rentabilidad financiera. Estas ubicaciones serán cerradas”, explicó Brian Niccol, consejero delegado, en una carta a los empleados.
A pesar de los cierres, la empresa señaló que espera ampliar nuevamente su presencia en el próximo año fiscal y renovar más de 1,000 tiendas, mejorando el diseño y la funcionalidad de los espacios para clientes y empleados.
Starbucks indicó que las cafeterías afectadas recibirán notificación esta semana y que buscará reubicar a los trabajadores en otras tiendas de la misma zona. En caso de no ser posible, los empleados tendrán acceso a los paquetes de indemnización establecidos por la compañía.
La reestructuración forma parte de la estrategia de Starbucks para optimizar su modelo de negocio, mejorar la experiencia del cliente y adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado de consumo, preparando la empresa para una nueva etapa de expansión.