Al registrarse en la aplicación de telemedicina DoctorSv, los usuarios autorizan que sus datos personales y de salud puedan ser utilizados —de forma anonimizada— para investigación científica, histórica o estadística, según establecen sus términos y condiciones. La plataforma asegura que no divulgará información que permita identificar a los pacientes y que el manejo de datos cumple con la Ley para la Protección de Datos Personales.
DoctorSv solicita DUI, fotografía del RNPN, dirección, teléfono y correo electrónico, y garantiza que los expedientes clínicos serán resguardados mediante cifrado y controles de acceso. La ley salvadoreña permite a los usuarios conocer, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos cuando corresponda.
Lanzada el 13 de noviembre por el presidente Nayib Bukele, la aplicación ofrece consultas virtuales en salud mental y nutrición. Inicialmente disponible para personas de 18 a 30 años, ahora también pueden acceder usuarios entre 31 y 40 años.