El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, dijo que la labor para evitar el alza de precio en los productos lácteos consiste en dos puntos importantes, el primero que es el monitoreo de precios y las labores de verificación.
Es de esta manera, de acuerdo con Salazar, que la institución ha obtenido información relativa al alza de los productos por parte de los encargados de los puntos de venta, importadores y principales plantas para deducir responsabilidad de dicho incremento injustificado. “Ya llevamos alrededor de 10 casos en esta fase de investigación. Son los principales importadores, distribuidores y también algunas plantas locales en las cuales también, lastimosamente, al ver que los precios de los importadores iban al alza, ellos colocaron precios altos”, comentó.
Para tales efectos, la institución contralora de los derechos de los consumidores ha contado con el apoyo de los ministerios de Agricultura y Ganadería, y de Hacienda; además, de la Policía Nacional Civil (PNC) y la Dirección General de Aduana.
Por ejemplo, con el Ministerio de Hacienda, la Defensoría del Consumidor colabora con la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) para corroborar los precios ofrecidos al consumidor y los declarados como ingresos. “Nosotros esperamos en estos próximos días, ya presentar los primeros casos al tribunal sancionador. Hay algunos de ellos que se me informa que no han brindado toda la colaboración, que nosotros solicitamos a efectos de poder realizar nuestro análisis, esto implica una obstaculización”, aseguró Salazar.
De acuerdo con la normativa, el hecho de obstaculizar una investigación de la Defensoría del Consumidor es considerada grave, al igual que al identificarse una práctica abusiva en el mercado; es decir, puede llegar a los 500 salarios mínimos.