El presidente Nayib Bukele presentó la segunda fase del programa de salud digital “DoctorSV”, una herramienta que incorpora inteligencia artificial para ampliar la cobertura médica y mejorar el control de pacientes a nivel nacional.
La actualización del sistema, que comenzó a operar hace cinco meses, ahora incluye atención para enfermedades crónicas como hipertensión, diabetes, afecciones renales y trastornos metabólicos. La plataforma permite recordar la toma de medicamentos, alertar sobre citas y exámenes pendientes, así como advertir sobre posibles abandonos de tratamiento, manteniendo contacto constante con los usuarios.
Según datos de Guy Nae, el programa ya supera los 1.1 millones de usuarios inscritos y ha brindado más de 1.5 millones de atenciones médicas, con apoyo de una red de más de 400 farmacias y laboratorios.
Autoridades destacaron que el modelo ha comenzado a ser analizado en espacios académicos internacionales, posicionándose como una referencia innovadora frente al creciente impacto de las enfermedades crónicas. La doctora Stella Aslibekyan indicó que esta visibilidad responde al carácter único del programa a nivel global.
Además, “DoctorSV” se encuentra en fase de ensayo clínico, considerado el estándar más riguroso para evaluar intervenciones médicas. Los resultados preliminares reportan una efectividad del 93 % y una satisfacción de usuarios del 97 %, cifras que resaltan su impacto.
Por su parte, el especialista Edgardo von Euw explicó que el sistema busca garantizar un seguimiento continuo mediante inteligencia artificial, superando limitaciones del modelo tradicional, donde muchos pacientes no son diagnosticados o abandonan sus tratamientos.
El programa también integra agentes digitales que permiten monitoreo permanente. Actualmente gestiona unas 18,000 llamadas diarias, con capacidad de ampliarse hasta 30,000, complementando la atención médica convencional.
Asimismo, la plataforma optimiza el diagnóstico al permitir que los usuarios completen evaluaciones previas que son analizadas por inteligencia artificial, generando órdenes de laboratorio antes de la consulta médica, lo que reduce tiempos y mejora la calidad del servicio.