El presidente de la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA), Jorge Castaneda, informó que 180,440 usuarios ya habían pagado su factura de enero cuando el presidente Nayib Bukele anunció que el Gobierno cubriría los recibos de agua para aquellos con montos iguales o inferiores a $30.

Estos usuarios ahora cuentan con un saldo a favor de $828,352.48 para sus facturas de febrero, ya que el monto que pagaron será descontado automáticamente. Castaneda explicó que, «más de 180,440 cuentas que ya habían pagado el recibo de enero antes del anuncio del presidente, verán este saldo a favor reflejado en su factura de febrero de manera automática», durante su intervención el miércoles 29 de enero en la Entrevista AM de Canal 10.

Hasta esa mañana, el beneficio había sido aplicado al 95.8 % de las 770,000 cuentas beneficiadas, de un total de 900,000 cuentas registradas por ANDA, de las cuales 809,000 corresponden a tarifas residenciales. Castaneda añadió que esperan completar la aplicación del beneficio en el transcurso del día, lo que representa un total de $3,796,032.90. El saldo a favor se aplicará de manera automática durante el ciclo de facturación de febrero, incluso si los usuarios ya habían pagado.

Para aquellos que necesiten obtener su recibo pagado en formato digital, ANDA ofrece la opción de consultar la factura a través de Gotita Whatsapp, enviando un mensaje al número 7838-1462 y proporcionando el número de cuenta de ANDA para descargar el recibo electrónicamente.

Castaneda también reiteró que el proceso es completamente automático, por lo que los usuarios no necesitan realizar ningún trámite ni acceder a enlaces web para obtener el beneficio. Además, advirtió que no deben compartir información personal ni caer en engaños relacionados con supuestos procesos de exoneración. Si un usuario intenta realizar un pago en alguna de las 19 agencias de ANDA, el sistema bloqueará la transacción de forma automática, ya que el beneficio ya ha sido aplicado.

Además de los beneficios económicos, Castaneda destacó importantes inversiones en infraestructura, como la Planta Potabilizadora de Ilopango, que mejorará el servicio de agua potable para más de 250,000 habitantes de siete distritos del Área Metropolitana de San Salvador. También informó que continúan trabajando en la reparación de fugas y derrames, con más de 28,800 reparaciones realizadas en los últimos cinco meses, y más de 4,000 reparaciones en lo que va del año, hasta el 29 de enero, para asegurar la continuidad del servicio.

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