El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, presidió la inauguración de las jornadas de difusión del “Marco normativo de instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático”, que se realiza en el marco del Día Nacional y Mundial de los Derechos de los Consumidores.
A los talleres han sido convocados diferentes proveedores y comercializadores de productos, entre ellos: lácteos, dulces, embutidos, sorbeterías, restaurantes y supermercados, entre otros, quienes serán capacitados sobre la normativa.
Las jornadas de difusión se desarrollan junto al Centro de Investigaciones Metrológicas (CIM) con el fin de mejorar el cumplimiento de dicha reglamentación. “Desde junio de 2019, hemos realizado 95 talleres para divulgar diferentes normativas. Hemos abarcado 1,461 empresas, así como 2,964 representantes empresariales”, dijo el funcionario.
Salazar explicó que “los talleres buscan garantizar que los consumidores reciban la cantidad del producto, conforme al peso que pagan”. Además, reiteró a los proveedores sus obligaciones legales, también, a los comercializadores de alimentos y bebidas, para que se apeguen al cumplimiento de la normativa técnica de pesaje (RTS 17.01.01: 16.).
En este sentido, el jefe de la Unidad de Seguridad y Calidad de la Defensoría del Consumidor, Emiliano Arévalo, dijo que la ley ordena hacer inspecciones, auditorías donde requiere informes de los proveedores.
“A la fecha registramos 508 inspecciones (cumplimiento de normativa técnica de pesaje), de ellas, 305, es decir un 60 % de balance de cumplimiento; mientras 203 con un balance de incumplimiento. Es decir, la oportunidad de mejorar un 40 %”, explicó Arévalo.
La Defensoría del Consumidor verificará las balanzas utilizadas para comercializar alimentos y bebidas, las cuales deben poseer el certificado de aprobación del modelo y homologación del certificado emitido por el CIM para el cumplimiento de los requisitos técnicos de calibración y que la población reciba la cantidad justa por.