Según el testimonio contado a Telemundo, la familia ya estaban acostados cuando los padrinos de su hijo los despertaron para que salieran de la casa, porque había un fuerte incendió que consumía rápidamente la vivienda.
Los salvadoreños vivían en el sótano de la casa de sus compadres, y no tienen más familias en Estados Unidos, pero la velocidad con la que el fuego se propagó no les permitió rescatar pertenencias, ya que todo fue consumido por las llamas.
Al momento de ingresar el Departamento de Bomberos y Recate del condado de Montgomery, la casa ya estaba prácticamente consumida por el fuego, la propietaria de la vivienda sufrió graves lesiones y se encuentra en estado crítico, tras intentar salvar a su padre, aunque este último perdió la vida a causa de las explosiones y las llamas que ocasionó el incendio.
Los bomberos reportaron que la posible causa del incendio habría sido un cortocircuito en un panel eléctrico que estaba ubicado en el sótano de la vivienda, la familia salvadoreña solicitó ayuda al haber perdido en un abrir y cerra de ojos su lugar de hábitat y sus pertenencias.