Este día, La Defensoria del Consumidor, se trasladó hacia el Centro Comercial Plaza Mundo, Soyapango para el comienzo de los operativos de inspección para protección de los derechos de los consumidores y la economía familiar durante la temporada de fin de año, desarrollado por el presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar, acompañado por el gobernador de Protección Civil (PROCIVIL), en San Salvador, Eduardo Gody,
Los inspectores de la Defensoría se desplazarán en distintos puntos del país como parte del ‘’Plan Navidad 2021’’, la cual dará servicios de información, asesoría y atención de denuncias.
Asimismo, la Defensoría verificó dentro de los establecimientos del centro comercial, las promociones, publicidad y etiquetado de fecha de vencimiento, así también, en los supermercados, examinó los productos y la cantidad de pago conforme al peso del alimento, con el fin de verificar si cumplen con la ley de protección al consumidor.
Más de 50 canales de atención pone a disposición la Defensoría para cualquier consulta de los consumidores. ‘’Al igual estaremos pendientes de atender a los consumidores, acercando más de 75 jornadas que vamos a tener en 33 puntos de nuestro país, principalmente centros comerciales», expresa el presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar.
Además, estarán verificando sobre el etiquetado de eficiencia energética como en refrigeradoras y aires acondicionados; por lo tanto, el establecimiento debe de haber cumplido con las capacitaciones como parte del Programa de Incentivo a las Buenas Prácticas, por consiguiente recibirá un sello que comprueba el respeto a los consumidores.
Finalmente, el personal de la Defensoría del Consumidor estarán presentes en los Centros Comerciales, plazas y parques a escala nacional a disposición y consultas de la población, así también, pueden consultarlos mediante la línea directa 910 y el WhatsApp 7860-9704.