Con un total de 80 votos, los diputados de la Asamblea Legislativa aprobaron modificar una serie de artículos y añadir uno a la Ley de Regulación de los Servicios de Información sobre el Historial de Créditos de las Personas, con el propósito de brindar las herramientas jurídicas al Banco Central de Reserva (BCR) y a la Defensoría del Consumidor para que tengan acceso a las bases de datos que poseen los burós de crédito.
#SesiónPlenaria16✍? Con 80 votos a favor, reformamos la Ley de Regulación de los Servicios de Información sobre el Historial de Crédito de las Personas. pic.twitter.com/AmHfXKVJLs
— Asamblea Legislativa (@AsambleaSV) August 18, 2021
Además, con la adición del artículo 23 a esta ley, los usuarios podrán resguardarse bajo acciones legales, debido a que se le otorga la oportunidad de interponer alguna demanda en contra de las casas financieras, los burós crediticios o los agentes económicos que lo afecte al no cumplir con la normativa.
Entre los acuerdos aprobados por los parlamentarios está el tiempo de entrega de un finiquito. Una vez cancelada totalmente la deuda que fue adquirida, el usuario deberá recibir ese documento en un máximo de siete días hábiles. Antes, este proceso tardaba hasta un año, tiempo en el que no se reflejaba la solvencia económica del usuario por carecer de actualización en la base de datos.
Por ello, los legisladores indicaron que en los estatutos de la ley se rige que los burós de crédito deberán poner al día los registros los primeros 10 días de cada mes.
También se aproximará estas instituciones a la población, debido a que la ley exigirá colocar puntos de consulta exprés y oficinas en donde se pueda resolver los problemas que traten sobre el historial crediticio. Estas últimas deberán estar distribuidas en la zona occidental, central y oriental del país.
Habrá 14 puntos de consultas y tres oficinas para resolución de quejas. Esto es para que la población pueda ser atendida como se debe y sepa cómo está su información de manera actualizada, aseguró el diputado William Soriano.
A través de estos sitios, los salvadoreños podrán tener acceso a su información crediticia de manera gratuita. Además, por medio de aparatos tecnológicos, los usuarios recibirán una notificación para avisar que sus datos están siendo verificados.
#SesiónPlenaria16✍? ¡Hemos hecho #JusticiaFinanciera! ??
Las reformas a la Ley de Regulación de los Servicios de Información sobre el Historial de Crédito fortalecerán los mecanismos de protección para los usuarios. La diputada @DaniaGonzalz brinda los detalles de lo aprobado.?? pic.twitter.com/bqSH1oMba9
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