Esta mañana la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) notificó la firma del convenio con Tigo Money con el cual se permitirá facilitar a sus usuarios el pago del servicio de agua potable a escala nacional.
Dicho acuerdo fue suscrito por el presidente de ANDA, Rubén Alemán y el director ejecutivo de Tigo Money, Daniel Barrientos en la sucursal ubicada en el centro comercial de Plaza Mundo Soyapango.
De esta manera se habilitó un nuevo canal de pago para todos los usuarios de la autónoma en el país, los usuarios de ANDA tendrán la opción de acercarse al punto de pago más cercano para cancelar sus facturas del servicio de agua potable. Esto reducirá los tiempos de espera y hará el proceso de pago más fácil y seguro explicaron los funcionarios.
Con el convenio beneficiará a más de 280,000 familias salvadoreñas que podrán hacer el pago de sus facturas de forma electrónica, sin necesidad de hacer largos traslados. Asimismo, serán favorecidos los usuarios que no son parte del sistema bancario nacional. «Hoy es un día de muchísimo orgullo y de mucha satisfacción al poder lanzar esta alianza entre ANDA y Tigo El Salvador”, señaló el director ejecutivo de Tigo Money, Daniel Barrientos.
El presidente de ANDA también inauguró dos ventanillas de atención especializada en la agencia del centro comercial Plaza Mundo Soyapango. Una se encargará de atender denuncias por desabastecimiento de agua, mientras que la otra tratará temas relacionados con la facturación explico el funcionario.
Continuamos dando pasos firmes para mejorar la atención al cliente, modernizando y facilitando los procesos a través de una alianza con @TigoElSalvador, que permitirá brindar a nuestros usuarios más opciones para realizar sus pagos en puntos Tigo Money y su plataforma en línea. pic.twitter.com/0KP7Ismu38
— ANDA (@ANDASV) March 19, 2021