Desde la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar explica que se continua protegiendo la economía de la población salvadoreña, abriendo canales de comunicación para dar una oportuna respuesta y correcta atención a las denuncias y reclamos de los consumidores, además de las herramientas jurídicas para evitar abusos de los comercios.
Desde que inició la gestión del gobierno la Defensoría ha atendido a más de 196,000 salvadoreños y se han recuperado cerca de 30 millones de dólares que han sido devueltos tras las denuncias respectivas.
Los tres sectores que demandaron más atenciones en defensa de los consumidores, fueron: créditos, telecomunicaciones y servicios, para lo cual la Defensoría del Consumidor sigue atendiendo a los usuarios que denuncien este tipo de prácticas abusivas.
Actualmente, la Defensoría realiza inspecciones en comercios de todo el país, para evitar la especulación y el acaparamiento de productos de la canasta básica alimentaria, después del anuncio del anuncio del Presidente Bukele sobre el aumento del 20 % al salario mínimo.
El titular de la Defensoría indicó que están vigilantes para que se cumpla la ley, por lo cual insistió en que al notar una anomalía o un aumento injustificado, la población debe de denunciarlo al 910 o al WhatsApp 7860-9704, donde los casos serán atendidos con prontitud.
Estamos con toda la disposición de aplicar el marco legal [administrativo y penal] para proteger a los consumidores y resguardar la capacidad adquisitiva de la población ante el incremento al salario mínimo que entrará en vigencia en agosto próximo: @rasalazar4. pic.twitter.com/A1kiSjAdIp
— Defensoría del Consumidor ?? (@Defensoria_910) July 13, 2021