El Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) anunció que a partir de ahora las incapacidades médicas serán enviadas directamente al correo electrónico o al teléfono móvil de los derechohabientes.
La institución explicó que el documento se genera desde el expediente médico electrónico y puede ser emitido tanto en consulta externa como en áreas de emergencia. De esta manera, los pacientes ya no deberán realizar trámites presenciales para obtener su constancia.
Ahora recibirás tu incapacidad por correo electrónico o mensaje de texto directamente.
Conocé aquí el paso a paso y dónde registrarte ⬇️ pic.twitter.com/MKcBch61BJ
— ISSS (@isss_gob_sv) September 4, 2025
El ISSS recordó que las incapacidades pueden extenderse por distintas razones: accidente o enfermedad común, enfermedad profesional, accidente de trabajo o maternidad. En esos casos, el Seguro Social paga un subsidio que cubre hasta el 75 % del salario medio de base diaria.
Con el nuevo sistema, los trabajadores deben registrarse en el portal habilitado por el ISSS, proporcionando de manera obligatoria un correo electrónico y un número de celular. Desde esa plataforma, también podrán notificar a su empleador, dar seguimiento al trámite y consultar el estado del pago, que se acreditará en el banco seleccionado.
Para resolver dudas, el ISSS habilitó el centro de llamadas 127, opción cuatro.