El Viceministerio de Transporte (VMT) ha alertado a la ciudadanía sobre una nueva modalidad de estafa que involucra el envío de mensajes de texto falsos con fotomultas aplicadas a conductores. Según la institución, estos mensajes contienen información fraudulenta sobre infracciones de tránsito, con el objetivo de engañar a los usuarios para que realicen pagos indebidos.
El VMT ha señalado que cuando un conductor sea notificado sobre una infracción real, el mensaje incluirá detalles verificados como la fecha en la que ocurrió la infracción, el número de referencia o el código de la multa, así como el monto a pagar. Para evitar caer en estafas, la entidad instó a los conductores a no hacer clic en enlaces desconocidos y a utilizar únicamente el sitio web oficial para consultar y pagar las esquelas: sertracen.com.sv/consultamultas.
Ministro de @ObrasPublicasSV @RomeoHerrera1 pide a la población tener cuidado con estafas por multas electrónicas, que solo se pueden ver en Sertracen y serán notificadas por correo y no por otro medio. pic.twitter.com/Mj6YJUajRu
— INTERNATIONAL TV (@ITV_SV) January 15, 2025
En un comunicado posterior, el VMT aclaró que el 14 de enero realizaron pruebas de sistema enviando correos electrónicos y mensajes de texto a modo de simulación de infracción. «Se trata de una prueba de sistema por una falta cometida y que no debe pagar ninguna multa», indicaron, aclarando que los mensajes enviados en esa ocasión no debían ser considerados como reales.
A raíz de esta alerta, una usuaria de la red social X, identificada como @CristyRamos, denunció haber recibido una notificación de multa a través de correo electrónico, acusándola de haber infringido el límite de velocidad en la autopista Comalapa. Sin embargo, la denunciante aseguró que su vehículo se encontraba estacionado en su lugar de trabajo en el departamento de San Miguel, lo que hizo que la multa fuera “completamente ilegal y arbitraria”, según su testimonio.
La usuaria explicó que compañeros de trabajo y vigilantes pudieron corroborar que su vehículo no se encontraba en la autopista en el momento señalado, sino en San Miguel. Al acudir a las instalaciones del VMT en San Miguel, la denunciante verificó que no existía constancia de la supuesta fotomulta. En la denuncia, también se incluían detalles sobre la placa del vehículo, el número de infracción, la fecha y el monto, junto con un enlace para realizar el pago, lo que generó sospechas de fraude.
El VMT recordó que, en el marco de la implementación de fotomultas desde el 9 de enero, los usuarios que infrinjan la normativa de tránsito serán notificados por correo electrónico o mensajes de texto dentro de un plazo de un mes. Además, tendrán cinco días hábiles para impugnar la multa por escrito, presentando alegaciones o pruebas en su defensa.
Las autoridades instan a los conductores a mantenerse alertas ante cualquier intento de fraude y a seguir los canales oficiales para realizar consultas o pagos relacionados con infracciones de tránsito.